酒店前台

‘酒店前台’是指一个酒店内，专门接待来访客人并提供相关服务的工作区域。这个工作区域通常位于酒店的大堂或入口处，包括前台接待区、工作台和员工办公室等。前台工作人员的职责包括为客人提供办理入住和退房手续、提供房间服务和旅游咨询、处理客人的投诉和需求等等。值得一提的是，随着酒店业的发展，酒店前台的服务范围也在不断扩大，许多酒店甚至将前台服务与其他服务相结合，提供更加全面的服务体验。